POLíTICA DE CALIDAD
SAN PEDRO SPA., una empresa dedicada al diseño de soluciones de filtración de aire y purificación de gas, ha decidido implementar un Sistema de Gestión de la Calidad basado en la norma ISO 9001 para mejorar el servicio que brinda a sus clientes.
La Dirección de SAN PEDRO enfoca el Sistema de la Calidad como una forma de organizar el funcionamiento de la empresa, basándose en pilares fundamentales como la calidad de sus productos, la satisfacción del cliente y la mejora continua de la eficacia del Sistema. Para ello, el
Sistema de Gestión de la Calidad de SAN PEDRO se basa en:
PRINCIPIOS DEL SISTEMA DE GESTIóN DE LA CALIDAD EN SAN PEDRO
1. Responsabilidad Compartida
La calidad y la mejora continua son responsabilidad de todos los integrantes de SAN PEDRO, empezando desde la dirección.
2. Planificación y Ejecución
La calidad se obtiene planificando, ejecutando, revisando y mejorando el Sistema de Gestión, considerando en todo momento el contexto de SAN PEDRO, tanto interno como externo.
3. Orientación hacia la Satisfacción del Cliente
La calidad está orientada hacia la satisfacción de todos nuestros clientes y partes interesadas, comprometiéndonos a cumplir con sus necesidades, requisitos legales y reglamentarios, así como los propios de los productos.
4. Mejora Continua
La calidad se apoya en la mejora continua de los procesos productivos y de prestación del servicio, así como de la eficacia del Sistema de Gestión de la Calidad, donde la prevención de riesgos es fundamental.
5. Innovación y Desarrollo
La calidad nos dirige a prestar máxima atención en nuevos desarrollos e innovación tecnológica para ofrecer mejores productos y servicios.
6. Participación y Colaboración
La calidad requiere la participación y colaboración de todos, por lo que esta Política es difundida a todo el personal de SAN PEDRO para su conocimiento y comprensión.